美甲店是美容行业中的一种服务形式，可以让消费者进行指甲美容和美化。在一些情况下，美甲店可能会因为各种原因而倒闭，给消费者带来一定的损失和困扰。如果消费者遇到了这种情况，可以通过拨打12315热线来寻求帮助和解决。
需要明确的是，12315热线是市场监管部门设立的消费者投诉举报电话，可以为消费者提供相关的法律咨询和服务支持。如果美甲店倒闭了，消费者可以向市场监管部门反映情况，并说明自己的权益受到了侵害。市场监管部门会对投诉进行调查处理，并及时与消费者联系沟通。
在进行投诉时，消费者需要提供详细的信息，包括美甲店的名称、地址、联系方式等，并说明自己的情况和要求。同时，消费者也需要提供相关的证据，比如拍摄照片或者视频，记录下美甲店的倒闭过程；也可以保存好相关的合同、收据等文件，以便后续处理。这些证据可以帮助相关部门更好地了解情况，并进行调查处理。
另外，在进行投诉时，消费者需要注意语言表达和态度。应该客观、真实地反映问题，避免使用过于激烈的语言和情绪化的表达方式。同时，也应该保持耐心和冷静，配合相关部门的工作。
需要注意的是，在进行投诉后，相关部门会对情况进行调查处理，并及时与消费者联系沟通。但是由于调查处理的时间和复杂度不同，因此可能需要一定的时间才能得到回复或者处理结果。消费者需要耐心等待，并且不要放弃对自身权益的维护。
如果美甲店倒闭了，消费者可以通过拨打12315热线来寻求帮助和解决。消费者需要提供详细的信息和证据，注意语言表达和态度；同时也需要耐心等待相关部门的调查处理结果。只有这样，才能更好地维护自己的权益和利益。
